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| AVERAGE Hotel Service Rating : |
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AVERAGE Hotel Condition Rating : |
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| AVERAGE Room Comfort Rating : |
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AVERAGE Room Cleanliness Rating : |
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| Guest Review: 1 |
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Posted Date: 2012-03-20 |
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| Overall Rating |
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Hotel Service |
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| Hotel Condition |
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Room Comfort |
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| Room Cleanliness |
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| Overall experience was exelent. Beatifull propety in very nice location.We travel a lot and always 5 star this hotel one of best we ever been. They booked all shaws and restaurants for us with pick up and dropp off limo service. We have been extremly pleased with their choices. Very classy. |
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| Guest Review: 2 |
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Posted Date: 2012-02-18 |
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| Overall Rating |
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Hotel Service |
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| Hotel Condition |
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Room Comfort |
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| Room Cleanliness |
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| Ja fiquei inumeras vezes no Alvear hotel, e cada vez, mais indico este hotel, pelo atendimento, e localizaçao, como tambem pela acomodaçao. Durante todo o periodo, temos a sorte de ter na America do sul um hotel 6 estrelas |
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| Guest Review: 3 |
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Posted Date: 2012-01-23 |
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| Overall Rating |
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Hotel Service |
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| Hotel Condition |
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Room Comfort |
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| Room Cleanliness |
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| Hotel perfeito. Bem localizado e com serviço impecável |
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| Guest Review: 4 |
by Marcelo francV of
Sao Paul |
Posted Date: 2011-10-15 |
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| Overall Rating |
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Hotel Service |
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| Hotel Condition |
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Room Comfort |
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| Room Cleanliness |
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| Adoro ficar hospedado no Hotel Alvear, pela disponibilidade dos funcionarios todo tempo, e a espetacular atençao do butler Diego, extremamente gentil , organizado exelente pessoa.
Obrigado mais uma vez para toda equipe Alvear
Marcelo |
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| Guest Review: 5 |
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Posted Date: 2011-08-21 |
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| Overall Rating |
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Hotel Service |
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| Hotel Condition |
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Room Comfort |
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| Room Cleanliness |
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| Ficar no Alvear é como voltar no passado e ser tratado com um nobre em um palácio.
Muito bom! |
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| Guest Review: 6 |
by MARIA HELENAF of
BELO HORIZONTE MG |
Posted Date: 2011-08-19 |
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| Overall Rating |
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Hotel Service |
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| Hotel Condition |
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Room Comfort |
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| Room Cleanliness |
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| nao ficamos satisfeitos com a mudança de local do cafe da manhã devido a festas . |
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| Guest Review: 7 |
by Augusto of
Rio de Janei |
Posted Date: 2011-08-01 |
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| Overall Rating |
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Hotel Service |
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| Hotel Condition |
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Room Comfort |
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| Room Cleanliness |
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| O Alvear Palace Hotel tem uma arquitetura admirável. Todo o staff se revelou muito atencioso, com atendimento de nossos pedidos com rapidez e presteza. As indicações de restaurantes, show de tango, compras, etc que requeremos foram todas excelentes. A estadia foi maravilhosa e perfeita. O café da manha farto e saboroso. Não obtive tempo para aproveitar a academia e o Spa que tem boa estrutura. Pena que passei pouco tempo, mas pretendo voltar em breve. |
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| Guest Review: 8 |
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Posted Date: 2011-05-14 |
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| Overall Rating |
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Hotel Service |
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| Hotel Condition |
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Room Comfort |
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| Room Cleanliness |
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| Without doubt one of my favorite hotels to stay in anywhere in the world |
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| Guest Review: 9 |
by PAULACH of
SAO PAULO |
Posted Date: 2011-04-19 |
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| Overall Rating |
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Hotel Service |
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| Hotel Condition |
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Room Comfort |
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| Room Cleanliness |
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| O HOTEL, IJNSTALAÇÕES E ATENDIMENTO FORAM PERFEITOS |
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| Guest Review: 10 |
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Posted Date: 2011-04-08 |
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| Overall Rating |
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Hotel Service |
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| Hotel Condition |
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Room Comfort |
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| Room Cleanliness |
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| Esperava do Alvear uma experiência de sonhos. Isto ocorreu apenas em parte.
O lobby bar tem um serviço perfeito, muito eficiente. Os macarons e chocolates que acompanham as bebidas são de comer rezando. O local é charmosíssimo.
O quarto, achei pequeno para um 5 estrelas do porte do Alvear. Comparando, o do Four Seasons é bem maior. Já o banheiro, embora não tão espaçoso, tem uma banheira de hidromassagem deliciosa, na qual se pode assistir tv e relaxar com os produtos Hermés.
O check in foi absurdamente ruim: chegamos às 15:30 e nosso quarto não estava pronto. Aliás, só foi liberado uma hora depois. Neste ponto, ficou ressaltada a incompetência do hotel, que tem a obrigação de liberar o quarto no horário estipulado por eles para check in, que corresponde às 15:00. A recepcionista que fez o check in também não era nada simpática e sequer apresentou um pedido de desculpas.
Os erros do hotel, porém, não pararam por aí:o serviço de concierge mostrou-se amador e ineficiente. Solicitamos uma reserva para jantar em um restaurante sábado à noite e recebemos do concierge presente a confirmação de que ela foi feita. Todavia, ao chegarmos ao restaurante, passamos pelo constrangimento de não encontrarmos nosso nome na lista de reservas, fato que demonstra irresponsabilidade e amadorismo do hotel, com seus clientes, em um serviço básico. |
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